Informativa sulla Privacy
1. Titolare del Trattamento
Dr. Antonio Matteo Bruscella — Psicologo Psicoterapeuta
CBT VR — Studio di Psicoterapia
Via Frà Giocondo 45, 37138 Verona VR
Albo degli Psicologi della Basilicata n. 401
P.IVA: 01751630763
Tel.: +39 352 073 0618
Email: info@disturbiemotivi.it
Sito web: www.disturbiemotivi.it
2. Tipologie di Dati Raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente
Attraverso il modulo di contatto presente sul sito, raccogliamo:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono (facoltativo)
- Motivo del contatto
- Testo libero del messaggio
2.2 Dati di prenotazione (Calendly)
Per la prenotazione di un appuntamento tramite il servizio Calendly, vengono raccolti nome e indirizzo email dell'utente. Il trattamento di tali dati è regolato dalla Privacy Policy di Calendly.
2.3 Dati di navigazione (Google Analytics)
Il sito utilizza Google Analytics (tramite Google Site Kit) per raccogliere dati statistici aggregati e anonimi sulla navigazione, quali: pagine visitate, durata della sessione, dispositivo utilizzato, provenienza geografica approssimativa. Questi dati non consentono l'identificazione dell'utente.
2.4 Dati per comunicazioni commerciali (GetResponse)
Previo consenso esplicito, l'indirizzo email potrà essere utilizzato per l'invio di newsletter e comunicazioni informative tramite la piattaforma GetResponse. Il trattamento è regolato dalla Privacy Policy di GetResponse.
2.5 Meta Pixel (in fase di attivazione)
Il sito si riserva di attivare in futuro il Meta Pixel (Facebook/Instagram) per finalità pubblicitarie e di analisi delle conversioni. L'attivazione avverrà previo aggiornamento del banner cookie e della presente informativa.
3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alle richieste di contatto | Art. 6(1)(b) — esecuzione di misure precontrattuali | 12 mesi dall'ultimo contatto |
| Gestione prenotazioni appuntamenti | Art. 6(1)(b) — esecuzione del contratto | Durata del rapporto + 10 anni (obbligo legale) |
| Statistiche di navigazione (Analytics) | Art. 6(1)(f) — legittimo interesse / consenso | 26 mesi (impostazione Google Analytics) |
| Invio newsletter e comunicazioni | Art. 6(1)(a) — consenso esplicito | Fino alla revoca del consenso |
4. Responsabili Esterni del Trattamento
I seguenti soggetti terzi trattano dati per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- Calendly LLC — gestione prenotazioni online (Privacy Policy)
- Google LLC — analytics e servizi web (Privacy Policy)
- GetResponse S.A. — piattaforma email marketing (Privacy Policy)
- Meta Platforms Ireland Ltd. — pubblicità digitale (in fase di attivazione)
5. Trasferimento di Dati Extra-UE
Alcuni dei fornitori indicati (Google, Calendly, GetResponse, Meta) possono trasferire dati verso paesi extra-UE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Capitolo V), in particolare mediante Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
6. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, l'utente ha diritto di:
- Accesso — ottenere conferma e copia dei dati trattati
- Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione — richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio")
- Limitazione — limitare il trattamento in determinate circostanze
- Portabilità — ricevere i dati in formato strutturato
- Opposizione — opporsi al trattamento basato su legittimo interesse
- Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudizio per il trattamento precedente
Per esercitare i propri diritti: info@disturbiemotivi.it
È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
7. Cookie
Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, si rimanda alla Cookie Policy.
8. Modifiche alla presente Informativa
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si consiglia di consultarla periodicamente.